Выбор поставщика оборудования и ПО для гос. организации. Основные критерии и рекомендации.

Выбор поставщика оборудования и ПО для гос. организации. Основные критерии и рекомендации.

К делу выбора поставщика нужно подходить очень щепетильно, так как это сильно влияет на то, насколько успешно будет работать государственная организация.



Основные критерии выбора поставщика 


1. Надежность поставщика

Это самый важный параметр и определить, насколько надежен поставщик, можно по следующим критериям.

 

а) Репутация и опыт работы

Отзывы о поставщике, мнение о нем тех, кто раньше с ним работал, рейтинги, различные награды на выставках формируют репутацию поставщика. Показывают, стоит ли с ним иметь дело.

Опыт является ключевым фактором, определяющим надежность поставщика. Об опыте можно судить по количеству заключенных и успешно исполненных договоров, контрактов в той или иной сфере деятельности, инструменты и механизмы взаимодействия поставщика с заказчиком товара, работы, услуги.

Предприятия, которые долго работают в определенной сфере, приобретают огромный опыт, они уже на практике знают, что нужно покупателю, что он ценит, кроме этого дорожат своей репутацией. У компаний с опытом бизнес уже сформировался, он занял устойчивую позицию на рынке, они уже прошли многие трудности и при этом продолжают заниматься, развиваться, применять в своей деятельности успешный опыт аналогичных фирм и компаний.

Надежного поставщика также можно определить по следующим критериям:

- Готовность проводить совместные программы по оптимизации поставок: менять нормы отгрузки, качество упаковки, частоту поставок, заботиться о повышении сохранности продукции, безопасности транспортировки, хранения, обработки.

- Совместное фокусирование на создании стоимости, в том числе способность и готовность поставщика взять часть процесса обработки на свое производство, а также проводить обучение рабочих и операторов грамотной работе с сырьем, оказывать технологическое консультирование и поддержку.

- Близость поставщика. Для удаленных поставщиков — наличие каналов распределения или региональных складов, близких к нашему производству; или предоставление такого срока кредита, пусть и в несколько траншей, который будет погашаться, как минимум, в момент обработки закупленного сырья.

- Долгосрочные договоры.

 

б) Финансовые показатели

Уровень прибыли фирмы, наличие средств на счетах, низкий уровень кредиторской и дебиторской задолженности, большие денежные обороты. Все эти показатели указывают на то, что фирма грамотно распоряжается своими деньгами. Она получает доходы, которые можно направить на развитие, улучшение бизнеса, создания запаса на непредвиденные ситуации. Фирма занимается своими долгами, не накапливает их, сама платит по счетам и получает оплату от своих поставщиков. Большие денежные обороты подтверждают тот факт, что компания активно работает. Предлагаемые ею товары пользуются спросом и не залеживаются на складах, выполняемые работы и оказываемые услуги удовлетворяют потребности заказчиков.


2.     Гарантии и обязательства

Покупатель ищет товар, который не только имеет нужный функционал и свойства, но и будет служить длительное время, не выйдет быстро из строя при повышенных нагрузках и интенсивном использовании, даже в сложных условиях эксплуатации. Так ли это показывают следующие критерии.

 

а) Качество продукции

Оно определяется характеристиками материалов изготовления, заявленным сроком службы, длительностью гарантии (гарантийным сроком) на товар, наличием базы гарантийного и после гарантийного ремонта. Если компания предоставляет подобные услуги, значит, она поставляет товар надлежащего качества.

 

б) Соответствие стандартам и требованиям

Характеристики товара должны соответствовать установленным стандартам и требованиям. В частности, это качество используемого материала – например, марка стали, толщина того или иного конструктивного элемента, плотность, точность геометрии детали, способы крепежа и т.д. Узнать, какие установлены нормы и требованиям к конкретному оборудованию можно в таких документах как ГОСТ, СанПиН, СНиП.

 

в) Сертификация и лицензии.

Для осуществления производства определенного оборудования, выполнения определенных видов работ и оказания услуг требуется лицензия, т.е. разрешение (документ) от Государства, дающий право заниматься определенным видом деятельности, оказывать определенные виды услуг. Этот документ подтверждает то, что компания имеет все необходимое для изготовления на должном уровне качества определенного товара, выполнения работы, оказания услуги, что она не наносит вред человеку и экологии. Сертификация указывает на то, что фирма работает на современном оборудовании, применяет продвинутые инновационные технологии, производит продукт гарантированного качества.


3. Условия поставки и обслуживания

Эти параметры также имеют важное значение. Они определяются по следующим критериям.

 

а) Сроки и условия доставки товара, сроки выполнения работ, оказания услуг

Если компания поставщик берет на себя обязательства доставки, то гарантия того что вы получите не поврежденный товар в ходе транспортировки выше, кроме этого, стоимость ее выполнения может быть меньше, чем стоимость за услуги стороннего перевозчика. Сроки важны тем, что чем раньше вы получите необходимое оборудование, чем быстрее будут выполнены работы, оказаны услуги, тем раньше запустится механизм функционирования деятельности организации, т.е. капитал быстрее будет работать и обеспечивать возврат вложений. При этом скорость доставки не должна ухудшать состояние оборудования, поэтому эти два критерия и объединены в один пункт.


б) Техническая поддержка и обучение

Любое оборудование, особенно если оно новое, внедряется в производство впервые, персонал компании не умеет с ним работать, требует технической поддержки и обучения сотрудников. Работники поставщика должны быть постоянно на связи и предоставлять консультации по любым вопросам относительно эксплуатации оборудования, пока сотрудники поставщика не приобретут необходимый опыт и не станут уверенными пользователями. При этом все ответственные работники должны пройти обучение и инструктаж.

 

в) Адаптация к потребностям заказчика

Место установки, настройки, его производительность, мощность, экономичность и прочие подобные параметры оборудования должны соответствовать потребностям покупателя. Оказание услуг по техническому обслуживанию и консультированию должно производиться своевременно в удобное для клиента время.

 

г) Возможность кастомизации продукции

Оборудование и поставляемое ПО должны быть «гибкими», позволяющими сделать настройки, которые оптимально подходят для оказания тех или иных услуг, производства определенной продукции. При этом обеспечивать возможность переориентации, при смене специализации госорганизации, смене спектра предоставляемых ею услуг, его расширения и т.д.

 



Рекомендации по выбору поставщика



Выше изложены параметры, на которые необходимо обращать внимание, теперь мы предлагаем рассмотреть этапы или шаги, которые нужно сделать для поиска подходящего поставщика.

 

1. Проведение анализа рынка

Перед тем, как приступать к поиску подходящего поставщика нужно собрать данные о том, какой подходящий для вас продукт есть на рынке и у кого его можно приобрести?

 

2. Изучение предложений разных поставщиков

Определив круг потенциальных поставщиков, нужно изучить их предложения, и найти самое подходящее именно для вас в зависимости от важных для вас критериев. Это может быть цена, условия продажи, поставки, удаление от баз поставщика и т.д. Проанализировать опыт потенциального поставщика по поставке желаемого товара, выполненной работе, оказанной услуги.

 

3. Формирование требований к поставщику и продукции

Это самые важные для вас параметры того, каким должен быть подходящий вам поставщик. Например, наличие лицензий, сертификатов, наличие у продукции определенных характеристик и т.д.

 

4. Установление допустимых пределов

В мире нет ничего идеального, и скорее всего при определении точных требований к поставщику и его продукции вы можете попросту не найти то, что ищете. Поэтому нужно сформировать допустимые пределы показателей, характеристик. Если ниже, то это не приемлемо, выше – скорее всего, будет очень дорого и затратно.

 

5. Контроль и мониторинг выполнения контракта

При составлении соглашения на покупку оборудования и ПО предусмотрите возможности контроля и мониторинга выполнения контракта. Отслеживать ход его выполнения на каждом из этапов, иметь доступ к нужной информации.



Подведение итогов  


Как видите, дело выбора поставщика оборудования и ПО, исполнителя услуги для государственных организаций непростое, требующее знаний, соблюдения этапов выполнения такой работы. Такой скрупулезный подход особенно важен, если вы делаете закупки дорогостоящего оборудования и ПО и при этом в большом количестве. Это минимизирует риски ошибки, потери драгоценного времени и появления накладных, ненужных, не предусмотренных трат и расходов, позволяет приобрести оптимально подходящий вам товар.



Остались вопросы по выбору поставщика?
Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию по любому из направлений




10.04.2024

Возврат к списку